أسئلة شائعة
اعثر على إجابات للأسئلة الأكثر شيوعًا حول خدمات النقل بين فرنسا والمغرب.
ما هي تعرفة نقل الأمتعة إلى المغرب؟
للإرسال الأول، التعرفة هي 1.80 €/كغ (الحد الأدنى 20 كغ). بعد ذلك، تُطبق تعرفة تنازلية: 2.00 €/كغ (10-30 كغ)، 1.90 €/كغ (30-60 كغ)، 1.80 €/كغ (60 كغ وأكثر). الحد الأدنى 10 كغ (أقل من 10 كغ: سعر ثابت 20 €). بالنسبة للطرود، يتم تحديد السعر حسب الطلب.
ما هي مدة التوصيل إلى المغرب؟
مدة التوصيل من 5 إلى 7 أيام عمل للنقل البري العادي. قد تختلف المدة في فترات الطلب المرتفع (الصيف، رمضان، الأعياد).
ما هي المدن المغربية التي تخدمونها؟
نوصل إلى جميع المدن الكبرى في المغرب: الدار البيضاء، مراكش، الرباط، طنجة، أكادير، فاس، وجدة، مكناس وغيرها. تواصلوا معنا للتحقق من التوفر في مدينتكم.
كيف أودع أمتعتي؟
يمكنكم إيداع أمتعتكم مباشرة في وكالتنا في Trappes (78). نقدم أيضًا خدمة الاستلام من المنزل في إيل دو فرانس مقابل رسوم إضافية.
ما الذي يمكنني إرساله إلى المغرب؟
يمكنكم إرسال الملابس، الأغراض الشخصية، المواد الغذائية غير القابلة للتلف، الأجهزة الكهربائية الصغيرة، الأجهزة الإلكترونية، الهدايا والمستندات. المواد الخطرة والأسلحة والمخدرات والمنتجات المقلدة ممنوعة.
هل شحناتي مؤمّنة؟
نعم، جميع عمليات النقل تشمل تأمينًا أساسيًا. تأمين إضافي متاح اختياريًا للأغراض الثمينة.
هل تقدمون التوصيل إلى المنزل في المغرب؟
نعم، نقدم التوصيل من الباب إلى الباب في المدن الرئيسية في المغرب. يتم تسليم أمتعتكم وطرودكم مباشرة إلى العنوان الذي تختارونه.
كيف يمكنني تتبع شحنتي؟
نبقيكم على اطلاع بتقدم شحنتكم عبر الهاتف أو واتساب. يمكنكم التواصل معنا في أي وقت لمعرفة حالة شحنتكم.
ما هي أيام ومواعيد الرحلات؟
رحلاتنا نحو المغرب تتم كل أسبوع. تواصلوا معنا لمعرفة موعد الرحلة القادمة ومواعيد إيداع الأمتعة.
كيف أحصل على عرض سعر؟
يمكنكم الحصول على عرض سعر مجاني عن طريق ملء النموذج عبر الإنترنت أو الاتصال بنا أو التواصل عبر واتساب. عرض السعر مخصص حسب احتياجاتكم.
كيف تعمل خدمة الشراء والتوصيل؟
الأمر بسيط: تطلبون عبر الإنترنت من أي موقع تجارة إلكترونية فرنسي (Amazon, Fnac, Zara, Decathlon…) مع وضع عنواننا في Trappes كعنوان تسليم. نستلم طردكم، نؤكد الاستلام، ثم نرسله إلى المغرب حتى باب منزلكم.
ما العنوان الذي أستخدمه لمشترياتي عبر الإنترنت؟
استخدموا العنوان التالي لطلباتكم: Atlantis SAS, 2 Rue Eugène Pottier, 78190 Trappes. يمكنكم نسخ هذا العنوان مباشرة من صفحة الشراء والتوصيل.
ما هي المواقع التجارية المتوافقة؟
جميع مواقع التجارة الإلكترونية التي تسلم في فرنسا متوافقة: Amazon, Fnac, Cdiscount, Zara, H&M, Decathlon, Ikea وغيرها. إذا كان الموقع يسلم إلى عنوان في فرنسا، يمكننا استلام طردكم.
ما هي تعرفة المنتجات الضخمة؟
بالنسبة للمنتجات الضخمة (أثاث، أجهزة كهرومنزلية كبيرة، منتجات ثقيلة أو ضخمة)، يتم تحديد السعر حسب الطلب. تواصلوا معنا عبر واتساب مع تفاصيل المنتج للحصول على سعر مخصص.